用户体验是网站可用性的基础，也是许多人忽视的页面搜索引擎优化的一个方面。

如果您的网站缺乏最终用户浏览您的网站所需的积极的用户体验和易用性，您会将访问者推向您的竞争对手。

在本指南中，您将了解用户体验 (UX) 的含义、体验的类型、UI 和 UX 之间的区别，以及它对外贸SEO优化的重要性。

什么是用户体验 (UX)？

UX 是人们与您的网站互动的方式。

您还会发现这个术语用于产品，但我们目前只专注于网站。

如果您有一个直观的用户界面设计，用户将更容易浏览您的站点并找到他们想要的信息。

如果你确实有数字产品，比如 SaaS 解决方案，这种交互也会发生在你的数字产品上。

用户体验引发了几件事：

• 想法。
• 情怀。

简而言之，用户体验可以为您的网站提供积极的体验，也可以导致用户感到沮丧。

注意：可用性不是用户体验设计。它是 UX 的一个组成部分，与设计一起创造用户想要的体验。

用户体验有哪些类型？

用户体验评估必须着眼于三种类型的用户体验设计，以**地了解最终用户的需求。

用户体验的三种类型包括：

• 信息：内容策略中被忽视的一个方面是信息架构。必须花时间研究网站上的信息是如何组织和呈现的。对于您呈现的所有形式的信息，必须考虑用户流和导航。
• 交互：您的站点具有交互设计模式 – 或者用户与站点交互的特定方式。属于交互 UX 类型的站点组件包括按钮、界面和菜单。
• 视觉设计：外观和感觉对最终用户很重要。您希望您的网站在其颜色、排版和图像之间具有凝聚力。用户界面 (UI) 属于此类 UX，但请务必注意，UI 与 UX 不可互换。

用户界面和用户体验有什么区别？

说到 UX 和 UI，重要的是要牢牢理解两者之间的区别，以便更好地理解用户体验。

用户界面

UI设计是您网站的视觉元素，

您网站上的视觉元素是用户界面的一部分。

UI 在一定程度上肯定与 UX 重叠，但它们并不相同。

史蒂夫·克鲁格 (Steve Krug) 也有一本关于可用性的好书，名为“不要让我思考，重温：Web 可用性的常识性方法”。它于 2000 年首次出版，如今是畅销书第一名。

史蒂夫 20 多年前的见解（虽然我们现在是本书的第 3 版）提供了可用性指南，其中包括：

• 桌面。
• 移动的。
• 使用方便。
• 布局。
• 一切用户体验。

如果本书能教给您关于可用性的一件事，那就是专注于直观的导航。令人沮丧的网站用户与良好的用户体验恰恰相反。

用户体验

UX 作用于 UI 以及用户将如何：

• 与您的网站互动。
• 互动过程中感受。

一个简单的目标网页，在视觉上很吸引人，但本质上是斯巴达式的，是互联网的面孔。就用户体验而言，谷歌是世界上**网站之一，尽管它缺乏壮观的用户界面。

事实上，用户界面需要功能性和吸引力，但用户体验才是最突出的。

想象一下，如果您尝试在 Google 上执行搜索，但它显示了错误的结果，或者需要一分钟的时间才能运行查询。在这种情况下，即使是** UI 也无法弥补糟糕的 UX。

Peter Morville 的用户体验蜂窝是如何超越简单的可用性并以令人兴奋的新方式专注于 UX 的主要示例之一。

蜂窝包括多个点，这些点全部组合在一起以**化用户体验。这些方面是：

• 无障碍。
• 可信的。
• 可取的。
• 可查找。
• 可用。
• 有用。
• 有价值的。

当您专注于所有这些元素时，您将显着改善用户体验。

为什么用户体验对外贸SEO很重要

至此，您了解用户体验对于您网站的访问者和受众非常重要。

UX 设计必须投入大量时间、分析和改进。但是，还有另一个原因将您的注意力转移到用户体验上：SEO。

谷歌页面体验更新

当谷歌的页面体验更新全面推出时，它对提供糟糕用户体验的网站产生了影响。

UX 的多个方面是更新排名因素的一部分，包括：

• 侵入性广告。
• 核心网络生命力。
• HTTPS 安全。

• 将网站放弃率降低多达 24%。
• 提高网络转化率。
• 将每次会话的平均页面浏览量提高 15%。
• 将广告收入提高 18% 或更多。

当您花时间改善网站的用户体验时，您会受益于更高的排名、更低的页面放弃率、更高的转化率以及更多的收入。

此外，许多改善用户体验的做法也是网站页面搜索引擎优化的重要组成部分，例如：

• 正确使用标头。
• 将列表添加到您的内容。
• 利用图像。
• 优化图像以加快加载时间。
• 用有用的信息填补内容空白。
• 减少“内容混乱”。
• 跨设备测试可用性。

当您改善用户体验时，您会为用户创造积极的体验，同时也会改善您网站的许多页面搜索引擎优化基础。

总结：

客户体验必须超越简单的响应式网页设计。

希克定律规定，当您向用户提供更多选择时，需要更长的时间才能做出决定。在网上购物并找到数百种选择时，您自己可能已经看到了这一点。

当人们登陆您的网站时，他们是在寻找答案或知识，而不是在寻找困惑。

用户研究、可用性测试和重新审视用户体验设计通常会帮助您更接近满足设计的 SEO 要求，同时让您的访问者（或客户）更快乐。