在全球交易日益繁茂的今天,学会有效的沟通在区域文化大不相同的世界各地让你的企业无往不利,沟通技巧对于商业成功至关重要。业务从根本上来说就是让其他人做事——让员工更有效率,让客户购买你的产品或服务,让政府让你一个人呆着——如果你不能很好地沟通,你就无法让这些事情发生。
交流可以采取多种形式,例如视频、演讲、电话、插图、短信、电子邮件、标牌、广告、博客、宣传等。做好其中任何一项都需要良好的写作技巧。
为什么?因为好的写作从根本上来说是好的思维,它遵循逻辑路径并且为了易于让受众明白遵循。创作时写出你想交流的东西会迫使你组织你的想法,理顺其中的利害因果。同时,在商业传播的过程中无论是承载的媒介方式,还是传播平台都依赖于一篇好的文章。
当然,好的写作不仅仅是行动中的逻辑。它还必须在情感上触动读者、听众或观众。否则,它不会连接或导致您试图创建的行为。
什么造就了一个好作家?我建议是这样的:
清晰的思考:
没有清晰的思考是不可能写好的。你必须明白你想说什么并且能够解释它。我不是在谈论情报。如果一个迟钝的人清楚地理解他想要传达的内容并坚持下去,而不陷入无关紧要的境地,那么他会比聪明的人写得更好。事实上,聪明的人有时是很糟糕的作家,因为他们炫耀的欲望会混淆信息。
了解规则:
好的作家经常打破语法规则,但只有在他们彻底学习这些规则到他们是第二天性的程度之后。抽象艺术大师和黑客画家之间的区别在于,大师首先学会了如何绘画具象艺术。他有一个基础,因此,他的抽象作品具有黑客作品永远不会拥有的平衡与和谐。毕加索说他必须先学会像拉斐尔一样画画,然后才能像孩子一样画画。
良好的阅读习惯:
仅仅知道语法规则和如何拼写并不能使您成为作家。阅读各种文章,这样你就不太可能简单地模仿某人的风格。并且还用大量可以在写作中使用的信息填充您的大脑。作家应该广泛阅读——不仅是文学作品,而且是关于各种主题的非虚构作品,如历史、传记、科学、政治、艺术和技术。
好奇心:
当然,好奇会让你广泛阅读,但也会仔细观察你周围的世界——包括有生命的和无生命的世界——并提出问题并寻找知道你不知道的事情的人。成为一名终身学习者,您将不断提高成为一名好作家所需的认知和情感能力——因为您将了解是什么促使人们采取行动。
同理心:
俗话说,没有人在乎你知道多少,直到他们知道你在乎。对他人缺乏同情心,尤其是对读者缺乏同情心,是世界上大多数糟糕写作的罪魁祸首。它导致浮夸的胡言乱语。要成为一名好的作家,你必须能够深入别人的头脑和内心;你必须走出自己。这会让你做两件重要的事情:说一些有趣的事情,因为你能够将别人的想法与自己的想法并置(以新颖的方式将事物组合在一起是创造力的基础)。第二,利用情商来推动写作。
简练:
简洁需要努力,但您的读者会欣赏它,啰嗦冗杂的语句总会令人无感,甚至昏昏欲睡。简练的语句,需要对核心的提炼。当一个可以做的时候,永远不要用三个词。不要用不同的方式说同样的话两次。在触及问题的核心之前不要写序言。除非有理由不这样做,否则请坚持使用简单的盎格鲁-撒克逊词,并避免使用已经渗透到英语中的拉丁语和诺曼法语词。说“吃”而不是“摄取”;“善良”而不是“正直”,“上升”而不是“上升”。当你说出你想说的话时,停下来。阅读海明威——尤其是他的早期著作——以获得经济写作的例子。