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外贸整合营销知识

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通过WhatsApp营销与精准获客引流

多年来,在整个商业世界中,通过批量发送WhatsApp 营销信息的愿望一直很强烈。基于 SMS 的服务 WhatsApp 是迄今为止世界上使用最多的消息应用程序。每月有超过 20 亿活跃用户,每天通过 WhatsApp 发送超过 600 亿条消息。   有67% 的移动消息应用用户表示,他们希望在未来两年内更多地使用聊天来与企业沟通。此外,53% 的受访者表示,他们更有可能通过可以直接发送消息的企业购物。   显然,在 WhatsApp 上向数百万潜在客户传达您的品牌信息的机会是巨大的。然而,即使有了 WhatsApp 商业应用程序,与 Facebook 的其他社交平台不同,该平台由于是社媒出身,本身更倾向于社交聊天,类似于国内的QQ,相较于脸书、ins等平台对商业并不友好。   Facebook 和 Instagram Messenger 商业营销已经起飞,WhatsApp 上的聊天营销紧随其后其目前虽没有建立官方的非常完善的商业宣传获客的系统和环境。但是其具备的广阔用户与流量和尚存蓝海的竞争大环境,整体而言对您的生意大有裨益。同时,仍需注意规避蓝海市场的风险,以及海量流量中最后寥寥无几的有效客户,,因此,同样的您需要一家专业的第三方WhatApp营销服务商为您提供可靠的数据精准搜集验证到软件聊天的一条龙营销解决方案。 接下来,将从现状和具体操作方式告诉您如何通过WhatsApph进行宣传营销。   WhatsApp 营销在 2021 年的效果如何? 虽然 WhatsApp在营销方面不如Facebook Messenger功能丰富,但它正在朝着这个方向发展。营销人员创建的营销活动符合而不是反对 WhatsApp 的独特特征,将具有优势。   由于 WhatsApp 不出售广告空间或具有任何特定于业务的功能(但),您必须在 WhatsApp 营销活动的想法和方法上具有创新性。   如今,只有少数 WhatsApp 营销工具可供企业在 WhatsApp Business 应用程序中使用,以帮助他们进行客户服务、销售和营销。   这些基本的消息传递工具包括:   一个离开的消息。 一条问候信息。 允许企业保存和发送常用消息的快速回复。 客户可以使用关联帐户在 Facebook 等其他平台上查找业务。 WhatsApp 还在 WhatsApp 商业应用程序上提供商业统计。企业可以查看指标,例如发送、传递、读取和接收的消息数量。这使营销人员能够更好地了解客户在 WhatsApp 上的参与度和体验。   虽然 WhatsApp 的覆盖面和功能与其他消息传递应用程序不同,但重要的是在制定您的一般聊天营销策略的同时制定您的 WhatsApp 营销策略。   目前,您在制定 WhatsApp 营销策略时需要解决一些限制。首先,没有企业帐户这样的东西,因此如果您的品牌正在创建帐户,它会面临与任何其他用户相同的限制。   在 WhatsApp 上进行大规模的一对多营销是一项挑战。这是因为每个 WhatsApp 帐户都直接绑定到一个手机号码,并且您可以同时发送消息的 WhatsApp 用户限制为 256 个。   由于 WhatsApp 不提供任何商业工具或 API,只存在小规模的有针对性的 WhatsApp 活动创意展示,因此将从以下三个角度有效的利用好榨取官方和平台已有的功能获利。   1.效果好的WhatsApp营销软件 有一些第三方WhatsApp营销软件和服务可以为营销人员设置多个 WhatsApp 帐户和群组。但是,大多数第三方WhatsApp采集软件都可能导致暂时被阻止或完全禁止使用该服务。   此外,在这种环境中采用混合策略的 WhatsApp 批量消息营销可能会对您的品牌造成损害。   相反,您需要一个可信赖的第三方消息传递应用程序,用于商业和营销用途。   要成为 2021 年 WhatsApp营销软件的第一线,选择无疑是大数据采集和营销系统。   WhatsApp上缺乏广告和企业存在意味着如果你做得对,早期采用者可以真正脱颖而出。   跨垂直行业的业务使用 WhatsApp 消息传递与客户联系,以产生实时聊天的底线提升优势,例如: 更多潜在客户:企业可以立即回复并确定开始聊天会话的潜在客户。 更多销售:企业可以立即与有兴趣购买的潜在客户聊天。 更好的客户体验:消息工具通过提供 24/7 的即时支持为客户提供支持。 凭借您的洞察力,MobileMonkey 正着手创建** WhatsApp 工具,以帮助企业 24/7 全天候可用,扩展消息通信,立即跟进,并创建警报以通知现场代表加入聊天。   随着对 WhatsApp 的 Messenger API 支持的推出,企业将看到更多工具来帮助他们扩展消息响应并提供出色的客户体验。   MobileMonkey 是主要的Messenger平台解决方案提供商合作伙伴,致力于为企业提供最有效的工具来扩展其消息传递功能。…
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通过WhatsApp Business提高营销效果的方式技巧

想象一下,当您收到来自未知电话号码的 WhatsApp 消息。它告诉您一个很棒的网站可以提供很棒的商品和服务,然后您觉得这是无聊透顶,不胜其烦的商业推销,不仅看都没继续看已经删除了聊天并拉黑了该号码。那么,对与企业来说,您如何才能避免这样的情况发生在您自己的品牌上呢?   在WhatsApp平台开展的营销,是典型的对话式营销,就是与客户进行在线互动,就好像在面对面的环境中一样。能够以更少的努力建立关系和收集数据,对话营销会增加潜在客户的数量并缩短销售渠道。进行对话式营销的主要渠道是WhatsApp软件、短信和聊天机器人。主要目标是让客户体验尽可能简单,无论客户在何处或以何种方式与您互动,都可以通过一致的参与来实现。   让我们来看看快速提升WhatsApp营销效果的 5 个快速提示技巧 1 申请WhatsApp Business API 是时候开始使用 WhatsApp Business API 了。您可能已经为您的企业开设了个人 WhatsApp 帐户,但这还不够。   WhatsApp 帐户有 3 种类型:个人、WhatsApp Business 和 WhatsApp Business API。只有在成功申请 WhatsApp Business API 并获得 Facebook 批准后,您才会在发件人编号字段中的品牌名称旁边收到一个绿色勾号。它表明您的业务是真实且引人注目的,这是在提供 WhatsApp 活动时与您的受众建立信任的基本但非常重要的一步。   只有使用 WhatsApp Business API 帐户,您才能创造更愉快的客户体验,同时更轻松地管理您的业务。通过后端平台支持多对多通信。所有传入和传出的对话消息都可以集中在一个位置进行管理,从而更轻松地跟踪与客户的所有互动。最重要的是,通过认证,您可以添加消息按钮以简化自动回复流程并模拟实时礼宾服务,由您的销售人员或聊天机器人程序执行。   申请 WhatsApp Business API 是个好主意,但您可能会发现处理设置和维护很棘手和乏味。因此,明智的做法是寻找专业的服务提供商伸出援手。   2 使用 WhatsApp 进行另辟蹊径的宣传 随着越来越多的企业使用WhatsApp引流系统发送懒惰的促销、免费试用或预购优惠,您需要听起来与众不同才能看起来**。与其发送通用的、硬性销售的促销信息,不如尝试在具有成本效益的营销活动中使用 WhatsApp,这不仅要区别于过往令人神烦的营销话术,更要牢牢抓住受众的心理   例如,绝对伏特加在阿根廷举办了一场名人聚会,只有2张门票可供公众使用。为了获得门票,人们必须通过 WhatsApp 给门卫发短信,说服他参加派对。随着一个社区经理,SIM卡和3天,他们能够产生600个WhatsApp的谈话对他们的产品,并达到了13.6万人与他们的营销活动。其他渠道(如短信和电子邮件)无法达到相同的效果,因为它们的成本太高或响应速度太慢。通过为您的客户提供令人耳目一新的体验,您可以快速传播信息并与客户建立更牢固的联系。   3 将个性化提升到新的水平 开始发送利用客户交易历史的定制消息。在现实生活中,**对话建立在之前的讨论和互动之上。同样,根据客户对您品牌的活动发送有意义的内容。根据 Giosg 的说法,具有更多相关内容的高度个性化消息比通用产品介绍消息更有效,以确保购买。   例如,零售商正在使用客户以前的购买情况将他们分类为不同的细分市场。然后向这些细分市场的客户发送与其细分市场特别相关的产品图片(服装类型、颜色、尺码等)。通过这样做,您不仅可以提高消息的个性化水平,还可以通过为客户提供更多价值来增加新购买的可能性。   4 保持对话简单、随意和快速 通过保持简单的交互来提供最流畅的客户体验。计划对话流程,保留答案和问题的简短列表,以便以最少的客户努力提供最重要的信息。   确保您的销售团队接受过 WhatsApp 对话方面的培训。据福布斯报道,86% 的消费者更喜欢人类而不是聊天机器人。因此,除了建立对话流程之外,还要确保您的销售团队能够适应不同的情况并始终如一地提供高质量的对话。   最重要的是,要快。您必须在适当的时间范围内做出回应,以保持对话的进行。根据哈佛商业评论,如果您没有在 5 分钟内回复您的客户,您的成功率将下降 400%。这是很多错失的机会   5 以有趣且富有创意的方式吸引客户 与短信不同,WhatsApp 允许插入图像,并为您提供更大的灵活性,以更有创意的方式推动参与,例如用有趣的贴纸给您的客户带来惊喜。创建有趣且可用的贴纸,以便它们可以让您的品牌谨慎传播。   确保您的贴纸没有重印,因为客户非常不喜欢这样。没有人会使用仅是与贵公司相关事物的图片的贴纸。相反,尝试设计公司吉祥物并给他们有趣的表情。看看基于日本能量饮料吉祥物 Betakkuma 的下载量超过 280,000 次的贴纸包。   但是,只有少数服务提供商支持通过 WhatsApp 播放贴纸。最近在香港,一些本地平台开始支持代表品牌的WhatsApp Business API帐户发布贴纸。请他们出去看看他们能为你的WhatsApp营销做什么。   了解更多WhatsApp精准客户获客软件功能、WhatsApp营销软件测试请加微信:sunseo 本文由上海上弦发布,转载联系作者并注明出处:https://www.sun.sh.cn/whatsapp-how-to-send

WhatsApp Business改变营销方式

WhatsApp 业务概览 WhatsApp Business 是一款专为小型企业打造的应用程序。但由于它没有得到太多外贸推广,所以您可能从未听说过它。但我建议您看一看,因为它具有一些可以帮助您发展业务的强大功能。新功能一直在添加,看起来将在 2021 年起飞。例如,您现在可以添加商店并展示您的产品和服务。   WhatsApp 业务的优势 因此,您可以为您的企业提供个人资料,更有效地进行沟通,并为您的产品和服务开设一个橱窗。使用 WhatsApp Business,您将获得一个全面的营销平台,专为我们大多数人每天每小时随身携带的设备而设计,即您的智能手机。桌面爱好者不会被排除在外,因为您可以使用 WhatsApp Web 来撰写和管理消息。 因此,它是为小型企业打造的现代一体化营销解决方案,让您可以接触 15 亿客户,与类似的营销工具相比,它具有许多优势。它也是免费的,但应该注意的是,Facebook 表示将来可能会收取费用。 如您所知,我是个粉丝,自 2018 年 6 月以来一直使用它来发送我的每日和每周社交媒体新闻更新。 WhatsApp 可用于业务 WhatsApp 业务详情 因此,让我们更详细地了解 WhatsApp Business。重要的是要注意,它是一个单独的应用程序,但基于常规 WhatsApp,因此您不仅可以获得我在下面详述的小型企业功能,还可以获得标准应用程序的所有好处。因此,您可以在 WhatsApp Business 上进行语音和视频通话、发送音频消息、共享图像、文档、音频、视频、您的位置、联系信息以及其他功能。 WhatsApp Business 于 2018 年 1 月在Android上推出,并于2019 年 4 月在ios上推出。下载后,您需要一个与 WhatsApp 注册的电话号码不同的电话号码,但这可以是您的办公室座机(是的,您没看错),商务手机号码甚至是虚拟号码。 然后,您的客户可以通过您的 Facebook 主页或您的任何其他渠道(例如网站)通过此号码向您发送消息。您还可以发布带有 WhatsApp 前缀和您的公司号码的短链接。例如我的短链接是https://wa.me/442920789139。 WhatsApp 在其品牌资源中提供以下图片,鼓励客户通过您的网站、博客或其他营销渠道向您发送消息: 在 WhatsApp 上给我们留言 您还可以预先填写一条消息,该消息将自动出现在聊天的文本字段中,从而为您的客户节省一些时间。单击上面的图像以查看其工作原理。   WhatsApp Business 可分为四个领域: 业务存在 消息工具 产品/服务展示 分析 请注意,以下所有说明均适用于 Android,尽管 iOS 上提供了相同的功能且流程相似。   业务存在 您可以使用个人资料为您的企业提供存在感,您还可以向其中添加状态。要设置您的个人资料,请转到右上角的 3 个点,然后依次选择Settings  >  Business settings  >  Profile。您可以添加有关您公司的信息,包括您的公司名称、地址、类别、描述、营业时间、电子邮件地址以及网站地址。为了更轻松地填充,您可以与您的 Facebook 页面同步。客户可以轻松找到并查看此个人资料信息。 Status 是 WhatsApp 的 Stories 版本,即它们是视频剪辑、图像、表情符号、GIF 和文本的集合,可以显示 24 小时。要创建状态,请转到 STATUS,然后单击铅笔图标添加文本、表情符号和 GIF,或单击相机按钮添加照片或视频。客户可以通过点击其 WhatsApp 中的“状态”选项卡,然后点击您的状态更新来查看您的状态更新。您还可以将您的状态分享到其他位置,例如 Instagram 快拍。   消息工具 WhatsApp获客系统是世界上**的消息传递应用程序,这是有充分理由的。它易于使用,已经提到了大量功能,而且您可以知道您的消息何时已送达和已阅读。收件人可以查看预览弹出窗口,如果您使用的是 WiFi,则无需付费。 消息工具可以通过向现有聊天添加标签来帮助您管理传入消息。WhatsApp 提供现有的彩色编码标签,例如新客户和待付款,此外您还可以创建自己的标签。因此,您可以使用标签进行客户关系管理 (CRM)。 就像标准的 WhatsApp 一样,您可以在 WhatsApp Business 的应用程序和 WhatsApp 网页上拨打和接听视频电话。 我们已经看到 WhatsApp 如何为客户提供一种与您的业务联系的**方式,但您可以向您的客户发送消息吗?是的!这是 WhatsApp Business 的一个关键优势,因为它的工作方式与电子邮件时事通讯类似,但效率更高。我对#SocialMediaDaily 的阅读率超过 90%,远高于我发送过的任何电子邮件通讯。您可以获得统计数据,但选择业务工具页面右上角的 3 个点。   广播名单 就像电子邮件通讯一样,您建立一个订阅者列表(广播列表),然后在一对多的基础上发送广播消息。需要注意的是,这与每个人都能看到每条消息的 WhatsApp 群组不同。使用 WhatsApp 商业广播,如果只有收件人回复您的消息,您才会收到回复。因此它的工作方式与 MailChimp 等电子邮件平台相同。当然,如果您想进行群组对话,您可以按照与标准 WhatsApp 相同的方式进行。只需选择屏幕右上角的三个点,然后根据需要选择新广播或新组。   要建立一个列表,您只需要获得收件人的许可,因此**在您网站上的在线表单上进行设置以获取此信息并确保他们了解您的隐私政策。作为一项反垃圾邮件措施,收件人还需要将您的 WhatsApp Business 号码添加到您手机上的业务联系方式中。 就像使用电子邮件通讯一样,您可以创建多个称为广播列表的列表。广播消息可以包括活动的网络链接,但不包括智能链接。就像标准的…
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Facebook 页面创建与网站内容运营的8个有效措施

Facebook 是社交媒体包的**。想成为其中的一员吗? 为您的企业创建 Facebook 页面可以走很长的路(是的,即使在许多人看到 Facebook 页面访问量下降的时代)。 也许你已经这样做了。也许您渴望迈出第一步,但还没有完全迈出。 或者,也许您的页面没有完全获得您想要的交互。 今天,我们将磨练您的Facebook推广技能。 如果您还没有宣传您的 Facebook 页面并且您经营着一家企业,那么您需要开始。 Facebook 不再只是一个供朋友保持联系的网站。许多人在购买之前使用它来搜索有关公司的基本信息。 因此,您必须学会随时随地推广您的 Facebook主页。 为什么您应该将 Facebook 用于您的业务 我们都知道商业世界在不断发展。几十年来一直如此。 如果您希望观众参与进来,您需要满足他们的需求。这不是关于你,而是关于消费者。 使用 Facebook 的人倾向于在应用程序上停留一段时间(大多数使用他们的移动设备)。2020 年的数据显示,互联网用户平均每天在社交媒体应用上花费2 小时 25 分钟。 这几乎是一周内在社交媒体上花费的一整天的屏幕时间。 你认为你至少可以从那个时候得到一个观点吗?这是可能的。 其他小企业也意识到同样的事情。全球超过2 亿人一直在使用 Facebook 的工具来扩大他们的业务。 Facebook 正在继续为公司提供越来越多的机会,以**限度地发挥其业务潜力。如果它可以为他们工作,它可以为你工作。 以下是如何自己做。 推广您的 Facebook页面的 8 大方法 前几个追随者是最难获得的。作为仍在寻求成功的人,您应该如何开始? 尽管您可以在网上找到的大多数指南都会告诉您,但创建 Facebook 页面并不仅仅是邀请您的朋友加入。当然,你绝对应该这样做,因为从你当前的网络和社交圈中拉出来是成功的关键。 您可以通过Facebook广告开户,效果很好,但不能保证。还有许多其他简单、免费的方法可以提高您的 Facebook 关注度。 1. 给你的页面一个个人风格 创建粉丝页面是一种极好的方式,可以在不使用您自己的帐户的情况下让您的 Facebook 形象更加个性化。人们喜欢与朋友互动。不像拥有个人资料,其他人仍然可以“添加”您以关注您的帖子并与他们互动。 如果您拥有一家公司,那么通过建立粉丝页面,您就是在给名字贴上面孔。 没有人愿意从匿名实体那里购买商品,因此请发布个性化且与您的受众相关的帖子。如果您要宣传产品或服务,请告诉他们为什么特别适合您的读者。 许多公司创建了非常成功的粉丝页面。三星在 Facebook 上拥有第二高的关注量,拥有超过 1 亿的关注者。 通过发布真诚和相关的主题,而不仅仅是销售帖子,他们能够保持领先地位。 2. 使用高质量的照片和视频 每个人都喜欢对眼睛来说很舒服的视觉效果。在即使是普通的现代智能手机也可以捕捉美丽图像的时代,没有任何理由不分享高质量的图像。 Facebook 还会将照片压缩到所需的大小,这可以拉伸图像,因此为了获得最佳效果,请事先裁剪照片,以免为您完成。将所有照片上传为 JPEG 文件。 您需要担心两种类型的照片或视频: 你的个人资料 这包括您的个人资料图片,以及位于页面顶部的封面照片。寻找干净、专业的照片来宣传您的品牌。为获得最佳 Facebook 封面照片质量,请将大小设置为 852 x 315 像素。对于您的个人资料照片,大小为 170 x 170 像素。您的照片也必须小于 100 KB。 你的帖子 您发布的内容会在 Facebook 上与您的个人资料一起构成您的形象。您希望您的页面能够欣赏到华丽的照片、令人兴奋和赏心悦目的信息图表以及有趣或感人的视频。在尺寸方面,理想情况下,您希望上传 1200 x 630 像素的照片。 如果您的 Facebook 页面仅使用高质量的视觉效果,您将更有可能获得关注者。 此外,请确保您发布的是有用的内容,而不仅仅是为了内容而发布的内容。 3. 启用“号召性用语”按钮 如果您经营一家企业,最终目标可能不是真正的 Facebook 粉丝。就是将这些追随者转变为活跃的消费者。 通过在您的页面上添加一两个号召性用语 (CTA) 按钮,您可以指明人们下一步应该去哪里。 这可以是返回您的商店、预约或联系您的公司的链接。在 Facebook 上,您最多可以有七个 CTA 按钮,因此也没有理由只使用一个。 不要太疯狂,但要确保您的粉丝知道下一步该转向哪里,让他们留在 Facebook 上是从 Facebook 获得更多知名度的好方法。 例如,Boss-Moms 的 Dana 将她的 CTA链接到一个蓬勃发展的 Facebook 群组。 4. 加入或创建 Facebook 群组 就像我们在上一点中谈到的那样,创建和加入 Facebook 群组是一种与他人互动并让人们来找您的非凡方式。 登录您的页面时,在 Facebook 上搜索一些目标兴趣或关键字,然后找到一些有趣的团体加入。之后,通过对小组中的帖子发表评论和反应来确保您参与其中。 最终,您将成为小组中公认的名字,将您的页面识别度与它并驾齐驱。 或者,创建您自己的Facebook 群组——我最喜欢的一些,比如上面提到的 Boss Mom,已经创建了与受众兴趣相关的非常成功的页面。 首先,他们提供极好的免费材料;然后,他们推广他们的产品或服务。“销售”是次于帮助受众的第一个目标。 例如,Boss Moms 创建了他们的小组,作为妈妈企业家获得支持的安全空间。然后该组链接回公司资源。…
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如何使用 WhatsApp Business

  能够与客户进行有效且安全的沟通对于小企业主来说至关重要。这就是 WhatsApp Business 等应用越来越受小型企业及其客户欢迎的原因。 继续阅读以了解如何使用 WhatsApp Business 与客户保持联系、发送自动消息以及设置您自己的品牌企业档案。 什么是 WhatsApp 业务? WhatsApp Business 是一款“以小企业主为中心”构建的消息传递应用程序。 小企业主可以使用该应用程序直接与他们的客户交谈、推广他们的产品并进行管理工作。 这款商务应用的外观和用户体验与最初的 WhatsApp Messenger 非常相似,后者是 100 多个国家/地区**的消息服务,拥有超过 25 亿的活跃用户。 WhatsApp Business 应用程序可在Android和Apple设备上免费下载。 为什么要使用 WhatsApp 商务版? WhatsApp Business 等小型企业应用程序可让您直接、专业地与客户互动。与Facebook和Instagram等社交网络类似,WhatsApp Business 会验证您是服务提供商,从而增加客户的信任度。 对于大多数小型企业而言,能够直接向客户发送消息是一种强大的工具,但通过您的个人电话号码进行操作并不那么巧妙或专业。 此外,WhatsApp Business 拥有一系列功能,可帮助您与客户沟通并推广您的品牌。 在此处阅读有关功能的更多信息。   直接与客户互动 使用 WhatsApp for business 等免费服务,您可以随时随地了解客户并更轻松地与他们互动。 根据 Statista 的研究,英国估计有 5550 万智能手机用户,而 Ofcom 表示平均每日使用时间超过 3 小时。 因此,通过文本向客户发送消息已成为一种高效的直销渠道。   创造更好的客户体验 Ez Texting 的数据显示,90% 的营销短信会在三分钟内被阅读,而在同一时间段内阅读的电子邮件仅为 20%。 同时,77% 的消费者可能对提供 SMS 服务的公司持正面看法。 与您的客户直接沟通可以提高您提供良好客户服务的机会——可以进行两种对话,您的客户可以通过一种快速简便的方式与您交谈。   您如何设置 WhatsApp Business 帐户? 当您从相关商店下载 WhatsApp Business 应用程序时,系统会询问您是要使用现有号码还是其他号码。 请务必注意,您不能为 WhatsApp Messenger 和 WhatsApp Business 帐户使用相同的号码。您可能很乐意将您的个人号码用于您的企业帐户,但如果不是,您将需要使用其他工作手机号码或座机。 接下来,您需要设置您的个人资料,其中包括: 更改您的显示名称 上传公司标志 添加您的联系方式 添加状态消息 设置完成后,您将可以访问一系列 WhatsApp 品牌资源,以鼓励人们向您发送消息——这些资源可以集成到您的网站、社交媒体帐户和其他营销渠道中。 了解更多WhatsApp精准客户获客软件功能、WhatsApp群发软件测试请加微信:sunseo 本文由上海上弦发布,转载联系作者并注明出处:https://www.sun.sh.cn/how-whatsapp-business

WhatsApp Busniess优势!

关于 WhatsApp企业帐户对企业的优势,已经说了很多,也写了很多。 它允许您使用WhatsApp 作为客户支持渠道。它允许跨多个设备进行安装,从而促进了客户服务代理之间的合作。 但是 WhatsApp Business 对客户的优势又如何呢?WhatsApp Business 能为他们做什么?他们与使用 WhatsApp Business 的业务代表互动有什么收获? 因为尽管 WhatsApp Business 对大小公司的优势是显而易见的,但这些优势也转化为客户的胜利。 由于客户满意度是企业成功的根本,我们还需要了解买家如何从企业使用 WhatsApp Business 中受益。 在本文中,我们将扭转局面并探索一个新的有利位置:WhatsApp Business 为客户带来的优势。以下是 WhatsApp Business 为您的买家带来的五个好处。 您(企业)在熟悉的领域与他们(客户)会面 有没有想过:就方便而言,WhatsApp Business 能为我的客户做什么?您只需要让数据来讲述故事。 首先,这里有一些通用数字。 四分之三的客户因无法回复或对收到的短信采取行动而感到恼火。 43% 的客户主动向商家发送短信。 近十分之六的客户愿意不必通过单独的应用程序与企业沟通。 这就是它与 WhatsApp 的关系。 全世界每月有 20 亿人使用 WhatsApp。 每天有超过 1.75 亿人通过 WhatsApp Business 帐户发送短信。 数字说明了一切。 通过短信增加与企业沟通的需求就在那里。随着 WhatsApp 作为消息传递应用程序,真的没有比这好的平台了。 通过在WhatsApp营销软件上联系您的客户,这是一个他们比任何其他平台都有可能使用的平台,您可以在他们熟悉的领域与他们会面。 这对他们来说很方便,因为它使他们不必来回切换不同的渠道来与您的业务进行沟通。 WhatsApp 业务   WhatsApp Business 即时解决问题 每个人都是全球消费者。无论您是企业主还是营销专家,我们都敢打赌,您以前曾在企业中遇到过缓慢且低效的问题解决经验。 令人沮丧,不是吗? 这是显示 WhatsApp Business 优势的另一个统计数据:四分之三的客户认为联系实时客户服务代理需要很长时间。 与电子邮件和联系表格有时会遭受“死胡同”的不幸声誉不同,WhatsApp 提供了效率。 对于客户而言,WhatsApp Business 的优势——或者至少与使用它的企业沟通——是双向快速沟通和快速回复。 毕竟,这就是聊天应用程序的本质。 等待回复通过电子邮件发送或填写表格的投诉的日子已经一去不复返了。在等待客户服务代理接听电话的同时听音乐的日子已经一去不复返了。 为客户使用 WhatsApp Business 的好处是,他们的消息和疑虑会立即得到处理。即使他们不得不等待一点,他们的耳朵也不会粘在电话上,他们可以继续做生意,直到 WhatsApp 消息通知响起。   从头到尾的购物体验 真的没有好的方法可以为客户描绘 WhatsApp 业务的优势,但有数据,所以这里有另一个给你:如果购买过程太麻烦,近四分之三的客户可能会改变品牌。 多亏了 WhatsApp,“麻烦”这个词很快就会被重新定义——如果它还没有的话。 WhatsApp 为客户提供全方位的购物体验。在一个单一的应用程序中,客户可以被引导到购买渠道的不同阶段,一直到结账。 这是一个例子。如果您经营电子商务业务,客户在其移动设备上浏览的典型购买路径可能如下所示: Facebook 广告(Facebook 应用程序)→ 电子商务网站(浏览器应用程序)→ 产品页面(浏览器应用程序)→ 结帐页面(浏览器应用程序)→ 付款认证(银行应用程序)→ 购买确认(电子邮件应用程序) 但是,有了whatsapp群发软件以及点击 WhatsApp的Facebook广告, WhatsApp Business 为客户带来的好处之一就是应用内​​购物体验。换句话说,从产品浏览和常见问题解答到将商品添加到购物车和结帐,从第二步开始的一切都可以在 WhatsApp 内部进行。 注意:应用内购物功能仍在进行中,Facebook 宣布了这一功能。观看我们的博客了解更多详情和更新。   多媒体和交互式客户支持让他们知道 WhatsApp 业务 API WhatsApp 业务功能 WhatsApp Business 为客户带来的好处之一在于该应用程序提供的多媒体选项。 除了文本、图片、视频、各种格式的附件(.pdf、.docx、.apk 等)——甚至位置和联系人共享——都可以通过 WhatsApp 发送。 这开辟了一个客户服务可能性的世界,因为沟通不再仅限于文本限制。 运送途中?与您的客户分享其位置。他们需要收据吗?以 .pdf 格式发送。想换个角度浏览产品?拍张照片然后发送出去。 这一切都是在 WhatsApp 上完成的。 WhatsApp Business 上的交互式消息的可用性也有助于保持快速沟通。 例如,通过点击可以包含在交互式消息中的号召性用语,客户可以获知产品已补货并重定向到产品页面本身。通过交付,他们还可以打开一个网站,在该网站上他们可以跟踪他们购买的产品。    使用 WhatsApp Business API 的无缝购物体验 过去一两年的电子商务繁荣引发了购买行为的巨大转变。 重要的变化之一是国际购物的可能性。…
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如何通过WhatsApp营销软件来开发精准客户

基于短信的平台WhatsApp的用户数量超过了 Instagram、LinkedIn、Twitter 和 Pinterest 的总和。他们今年突破了 10 亿用户大关,遍及世界的每个角落 不仅如此,它还能让电子邮件永无止境。电子邮件营销至关重要,但请考虑一下:您的打开率是多少?35%?40%? 是的。短信的平均打开率是 98%。这使 WhatsApp 成为地球上具吸引力的营销渠道。 我们谈论的是一个真正席卷全球的平台。一个覆盖面广、参与度高的平台,每月活跃用户达 4.5 亿,比现有任何公司都快。 但我保证只有极少数人真正使用 WhatsApp。那是因为营销人员没有办法正确使用WhatsApp。   WhatsApp 上没有广告。事实上,他们对广告商的看法是这样的: 不用说,他们不是粉丝。这是一项免费服务,旨在将营销人员拒之门外。 嗯……直到现在,就是这样。请叫我 WhatsApp 特洛伊木马。 您无法在漂亮的仪表板上跟踪您的成功。 你不能通过在它背后扔美元来提升你的信息 您无法搜索群组来自动加入和推广您的内容。 但是您确实有机会在高度未充分利用的平台上尽早获胜。您可以建立大量关注者并为您的网站带来一致的、参与的流量。 我将通过破解 WhatsApp 代码向您展示如何做到这一点。 坚持住。在您深入研究之前,不要忘记获取“营销人员常犯的 5 个 WhatsApp 错误”备忘单。你可以在这里下载。 谁使用WHATSAPP营销软件? 让我们提前解决这个问题。WhatsApp的是不是在美国meteorically成功很呢。 请记住:WhatsApp 的核心是免费短信。在欧洲和亚洲等市场,这是一个巨大的价值主张。数据费用高得离谱,这就是为什么 WhatsApp 可以进入并立即取得成功的原因。 在美国,情况并非如此。大多数运营商多年来一直提供免费的消息和语音通话套餐。因此,免费短信和通话的吸引力不会引起美国人的共鸣。 但这并不是说它没有流行起来。罗纳克·帕特尔 (Ronak Patel) 是 Sumo 的网络研讨会天才和世界旅行者,他有这样的看法: “我主要将 WhatsApp 用于与我交谈的不同朋友团体和家庭团体。在其中共享内容非常容易,因此预览链接并不麻烦。   另一件大事是与国际人士交谈。我有美国以外的朋友,可以在 WhatsApp 上免费与他们交谈。” 有国际朋友或经常进行群聊的美国人很容易看到好处。此外,WhatsApp 确定了内容共享公式,使 iMessage 用户选择该应用程序而不是本机 iPhone 短信。 2014 年,11% 的美国人使用 WhatsApp。该应用程序正在慢慢升温,因此美国营销人员需要为市场的突然变化做好准备。 但让我们把目光转向美国以外。每天有420 亿条消息通过 WhatsApp发送,全球 109 个国家/地区将 WhatsApp 作为主要的消息应用程序。 whatsapp营销 在南非、阿根廷、印度、西班牙、墨西哥、意大利、德国和巴西等主要国家,50% 或更多的人口使用 WhatsApp。 虽然德国和英国的青少年是 WhatsApp 的粉丝,但他们确实与成人用户打成一片: 资料来源:益百利营销服务 该应用程序的年龄是 25-44 岁。如此多的应用程序和平台全力以赴瞄准 15-24 岁的人群,但 WhatsApp 获胜,因为它们是成年人的首选。 看看这些国家有多少成年人使用 WhatsApp:   来自全球网络索引 这种一致性让 Snapchat 和微信相形见绌。成年人想要交流,他们使用 WhatsApp 来做到这一点。 TL:DR – WhatsApp 在美国以外的地区被成年人大量使用。 作为掌握这些信息的营销人员,您将面临两种情况。 您面向国际受众进行营销,因此 WhatsApp 需要尽快引起您的注意。 您向美国观众进行营销,因此您有机会成为早期采用者。 无论哪种方式,WhatsApp 都是您在 2016 年及以后需要关注的平台。第一阵营的人正在进入现有市场。第二阵营的人可以成为早期采用者,并在应用程序在美国爆炸时乘风破浪。 跟我来,我将向你展示如何敲开 WhatsApp 的大门(在其他人之前)。   WHATSAPP 营销的 4 个步骤 不犯错误。虽然 WhatsApp 已被贴上反营销公司的标签,但他们即将看到一些重大变化,这些变化将引起地球上每个营销人员的注意。 我怎么知道?两个原因: 他们已准备好货币化 WhatsApp 过去每年向每位用户收费 1 美元。他们停止了,因为他们不想让用户担心因为他们没有借记卡或信用卡而与朋友和家人失去联系。 然而,他们将从企业中获利。Facebook 团队是擅长通过用户群获利的团队之一,他们肯定会将目光转向 WhatsApp。 福布斯已经预测 Facebook 很快就会从 WhatsApp 上赚到 50 亿美元: 而该收入取决于业务发展。该死,就连马克·扎克伯格也表示,在获得 10 亿用户之前,不值得将平台货币化。…
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facebook获取潜在客户的新方式

Facebook 正在推出新的免费和付费商业工具,旨在帮助企业找到新客户并以更多方式与他们联系。 此外,Facebook广告宣布了明年即将推出的新功能,目前正在测试中。 以下是针对企业的所有新的和即将推出的 Facebook 更新的概述。 点击消息广告更新 Facebook 正在更新其点击消息广告,鼓励人们通过 Messenger、Instagram Direct 或 WhatsApp与企业建立联系。 现在,企业可以邀请客户通过他们可以聊天的所有消息平台连接,无论他们是由 Facebook 还是第三方所有。 Facebook 没有提供确切的列表,但“所有”应该是智能手机上可用的消息传递应用程序的无所不包的列表。 Facebook 广告将根据对话可能发生的位置默认为聊天应用程序。大概这意味着它将启动客户常使用的应用程序? 从 Instagram 开始 WhatsApp 聊天 Facebook 正在通过推出一项涉及 WhatsApp 和 Instagram 的新功能来展示其集成能力。 企业现在可以在他们的 Instagram 个人资料中添加一个 WhatsApp 点击聊天按钮。如果他们更喜欢 WhatsApp 而不是 Instagram DM,这可能会鼓励更多客户与企业建立联系。 而且,很快,企业将可以选择创建直接从 Instagram 应用点击 WhatsApp广告。 推荐:whatsapp营销软件,whatsapp消息怎么群发 在 Messenger 上请求报价 Facebook 的一项全新功能将允许企业邀请客户索取报价。 企业可以通过选择 4-5 个问题在发送消息之前询问消费者来定制他们的请求表。 然后,客户可以通过在 Messenger 上完成简短的问卷调查,快速向 Facebook 上的企业索取报价。 此功能目前正在与选定的广告商进行测试。 Instagram 上的潜在客户生成 Facebook 计划测试付费和有机工具,以帮助小型企业直接在 Instagram 应用程序中查找和验证潜在客户。 Instagram 创造另一个商业案例,Facebook 表示,与现有解决方案相比,这将是一种更具成本效益的产生潜在客户的方式。 测试中的功能 以下功能目前正在测试中。它们中的任何一个都没有发布窗口,尽管众所周知,Facebook 在向所有人推出之前会彻底测试这些东西。 Facebook 商务套件的更新 这些功能正在添加到 Facebook Business Suite,这是一个基于 Web 的免费仪表板,用于在一个地方管理 Facebook 和 Instagram 活动。 电子邮件:Facebook 正在测试企业通过 Inbox 应用管理电子邮件以及从 Facebook Business Suite 发送再营销电子邮件的能力。 文件管理器:Facebook Business Suite 推出了文件管理器,这是一项允许企业创建、管理和发布内容的新功能。 帖子测试:Facebook 正在 Business Suite 中提供帖子测试功能,让企业可以测试和比较帖子的多个版本,看看哪些人更有可能参与其中。 工作账户 Facebook 正在测试另一种称为工作帐户的帐户,它允许有商业头脑的用户无需个人帐户即可登录和操作商务管理平台。 企业将能够代表其员工管理这些帐户,并可以访问企业级功能,例如单点登录集成。 需要facebook广告投放与内容营销的联系QQ:81427390,微信:sunseo 本文由上海上弦发布,转载联系作者并注明出处:https://www.sun.sh.cn/how-facebook-gets-customers/

谷歌关键词推广效果关键在于SEO关键词研究

SEO营销活动从正确完成的关键字研究开始。注意这 15 个可能阻碍你表现的错误。 您不能不提及关键字研究就谈论谷歌SEO 。这就像吃一个没有奶酪的烤奶酪三明治。 大多数 SEO 营销活动都从关键字研究开始。 老实说,谷歌关键字研究停留在 2000 年代初期,就在布兰妮和贾斯汀的搭配牛仔装旁边。 凭借92.42%的关键字只获得10个每月搜索量或更少,竞争非常激烈。因此,旧的尝试和正确的策略不再有效。 如果您没有提升关键字研究游戏,您可能会拖延您的广告系列并花费您(和您的客户)现金。 让我们来看看您可能会犯的 15 个关键字研究错误——以及该怎么做。 忽略搜索意图 太多人关注搜索量而忘记了原因。 为什么人们使用特定的关键字? 这个词告诉你那个人正在寻找什么? 重要的是,对于一个实际上并没有带来任何销售的术语来说,排名前面有什么意义? 而不是着眼于有多少人使用搜索查询,专注于搜索意图或理由,为什么有人正在寻找。 用户意图分为两件事: 弄清楚访问您页面的用户想要消费什么。 使您的内容成为这些用户的选择。 因此,假设您销售新的耐克鞋。 瞄准[如何清洁耐克鞋]没有多大意义,因为这些人可能还没有准备好购买;他们正在寻找照顾他们已经拥有的鞋子。 “如何清洁耐克鞋”的 SERP 结果。2020 年 10 月 Google 搜索 [如何清洁耐克鞋] 的屏幕截图相反,您应该专注于 [在我附近购买耐克鞋],因为该搜索者显然已准备好购买。 当然,你可以使用[如何清洁耐克鞋]来建立信任并在以后抓住那些买家,但这需要有意识地去做。 允许客户选择关键词 关键字研究错误之一就是根本没有进行关键字研究。 我们都有这样的客户,他们希望通过告诉您他们想要定位的关键字来“提供帮助”。不幸的是,这些术语通常太宽泛,与搜索意图不匹配,或者竞争太激烈,甚至无法打扰。 该客户端列表应该是一个起点,而不是终点。 许多企业主(甚至Google SEO优化的营销人员)认为他们知道搜索者在寻找什么,但关键字应该基于数据,而不是虚荣心或直觉。 您不想以这样的场景结束: 忘记看 SERP 有许多强大的关键字研究工具可以使关键字研究变得更加容易。 您可以深入挖掘数据,查看历史趋势,甚至查看您的竞争对手的排名。 例如,以下是 WordStream 的关键字研究工具提供的所有数据: 关键字研究工具结果。Wordstream 关键字研究工具的屏幕截图,2020 年 10 月 这是可靠的、有用的数据。 然而,好事可能太多了。 许多营销人员花了太多时间深入研究研究工具,以至于忘记关注真正重要的地方——SERP。 不要让工具接管整个关键字研究过程。花点时间查看哪些类型的内容对您的热门词进行排名,并利用它来激发您的营销活动。 瞄准每个内容一个关键字 有一个古老的 SEO 笑话:“一个 SEO 走进酒吧、爱尔兰酒吧、俱乐部、啤酒、威士忌。” 虽然这个笑话凸显了将不相关的关键字塞进同一个句子中的荒谬之处,但一些 SEO 营销人员却反其道而行之,每个内容只针对一个关键字。 这也是一个错误、错误、失误、误判。 谷歌在理解上下文方面变得越来越好,这意味着每个帖子只优化一个关键字已成为过去。 格雷格·吉福德 (Gregg Gifford)在这方面为我们提供了更多知识: 寻找支持主要术语的相关术语,而不是针对单个关键字。 例如,一篇关于关键词研究的帖子还应该针对关键词研究工具等相关术语。 请记住,这不应该是强制性的 – 仅使用对您的内容有意义的相关术语。 只针对大量关键词 在考虑要定位哪些关键字时,您会考虑哪些指标? 如果大量关键字是您寻找合适关键字的首选,那么您可能会错过更好的选择。 为什么? 因为高容量通常会忽略我们已经讨论过的用户意图。 此外,大批量条款具有很强的竞争力。当您追求与其他人相同的关键术语时,很难脱颖而出。 甚至Eric Enge 也同意: 不要忘记寻找与搜索意图相匹配的中等数量关键字——它们更容易排名且出价更便宜。 避免长尾关键词 长尾关键词的搜索量通常较低,这让一些营销人员望而却步。这是一个你不能犯的错误。 有时低搜索量是件好事。较低数量的关键术语通常位于销售漏斗的更深处,这意味着用户更接近进行购买。 使用各种上下文关键字还可以确保您涵盖更广泛的主题,并且更有可能为访问者提供他们需要转换的内容。 不与客户交谈 有时,我们用来谈论我们的产品或服务的术语与我们的客户用来谈论我们的产品或他们面临的问题的术语不同。 除了使用关键字研究工具外,与客户交谈(和倾听)也很重要。 注意他们如何描述他们的挑战,他们找到的解决方案,或者他们想要什么类型的产品。 查看评论、社交媒体帖子并听取客户服务电话,找出客户用来谈论他们面临的挑战和他们尝试过的解决方案的词和短语。 例如,您可能将您的工具称为“网站访问者跟踪工具”,但如果您的客户不知道这意味着什么,您将不会获得任何吸引力。 返回插入关键字 一些 SEO 营销人员似乎认为为用户创建内容意味着直到后面都忽略 SEO。 毕竟,您不能在内容完成后返回并添加 Google 想要的关键字吗? 当我听到客户这样说时,感觉就像我被热咖啡烫着嘴一样。 炸玉米饼煮熟后,您不会在炸玉米饼中添加玉米卷调味料,对吗? 同样,您不能在撰写完成后返回并“搜索引擎优化”帖子。 相反,应该在选择主题之前进行关键字研究,并且应该在有意义的地方自然地添加术语。 不知道您的客户正在搜索哪些渠道 当我们谈论 SEO 时,大多数时候,我们谈论的是谷歌——这是一个问题。 谷歌并不是**的搜索引擎。 不,我不是在谈论 Bing 和 Yandex——我在谈论人们用作搜索引擎的其他渠道,如 YouTube、Facebook、Twitter,甚至 TikTok。 每个平台都有不同的算法和不同的偏好,您需要注意。 仅仅因为一个词在 Google 上排名靠前,并不意味着它在 YouTube 或 Twitter 上也会有不错的表现。 注意您的用户正在搜索哪个频道,而不仅仅是他们使用什么词。 推送完全匹配关键字 您多久从客户那里收到一份清单,其中包含诸如“旅行社奥兰多”或“波特兰计算机服务”之类的尴尬关键词。 不要试图在您的内容和广告中塞进尴尬的词组。(此外,不要再将客户的关键字列表视为黄金。) 谷歌对使用完全匹配关键字不那么挑剔。 他们可以很好地理解您的术语,在关键字的各个部分之间使用“in”甚至几个单词。 随着自然语言处理的加入,谷歌在理解上下文方面变得越来越好。 看看这个搜索…
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英文网站关键词研究:如何获取长尾关键词和内容本地化技巧

好的本地化就是好的SEO 因为专门针对目标市场翻译和本地化您的内容肯定有助于目标受众在自然搜索结果中找到您的内容。 当他们登陆页面时,本地化帮助他们了解您的产品和服务,并采取您希望他们采取的行动。 翻译不佳的内容(即,不是为本地受众的最佳兴趣创建的内容)更有可能难以在自然搜索结果中获得良好的可见度。 本地化项目可能很昂贵。 但是,请考虑替代方案:廉价且翻译质量差的网站。 结果会很糟糕 – 不仅对于英文SEO,而且对于您在该市场中的业务的未来。   使用正确的词很重要 任何本地关键字研究都应始终作为本地化项目的第一步进行。 在本地化过程中使用正确的词将帮助您更好地与当地受众建立联系,这将影响企业在这些市场的成功。 “正确”一词并不意味着它是搜索量**的词。 这意味着它是目标受众在当地市场中最常用的词,用于表示您的企业所在行业的类型。 “分析”这个词可以翻译为“解析”或“アナレティックス”。两者都是正确的日语翻译。 假设您正尝试在日本获得分析工具的订阅。 分析行业的观众不会对这两个词有任何问题。 但是,如果您要针对中小型企业主,尤其是年龄较大的企业主,他们可能永远不会使用 [アナレティックス] 一词作为搜索查询,并且在搜索工具时也找不到您的内容。 许多外国网站所有者经历的挑战 翻译员 仅仅因为一个人是母语人士并不意味着他/她可以用当地语言进行专业写作。 证明营销投资回报率 ** 的营销机构在实施 CallRail 后客户保留率有所提高。 不是每个人都有很好的写作技巧。 添加翻译技能后,很难找到合适的人选。 有些人在被要求翻译内容时使用翻译软件来完成这项工作(这种情况发生的频率比您想象的要高)。 许多公司选择使用内部人才。这是有道理的,因为他们通常对内容有更好的理解。 然而,问题仍然存在——他/她可能不是一个好作家。 从英文seo优化的角度来看,翻译人员和内部员工都不了解 SEO,这是一个问题。 尤其是当一个人写作技巧娴熟,在本地化工作上很有创意时,句子会被完全重写,这可能与内容优化的最佳实践背道而驰。 翻译项目 一般情况下,翻译项目是独立举办的。 SEO 和其他团队很少提供必要的输入来使用正确的关键字创建优化的内容。一些公司有一个内部团队来审查和编辑由外部机构翻译的内容。 如果一家公司关心优化内容,那通常是在内容优化发生时,由本地团队进行快速关键字研究。 虽然内容最终在本地网站上发布可能需要更长的时间,但对于许多企业来说,这可能是一个更合理的过程。 本地内容维护 不幸的是,另一个常见的挑战是维护本地内容。 一旦内容最初通过一些关键字研究进行翻译和本地化,它通常会保持原样并且永远不会更新 – 即使内容总是刷新并且在父站点上添加新页面。 搜索者的兴趣和查询可能会发生惊人的快速变化,网站上的词甚至内容本身可能会过时。 即使对于某些传统企业(正如许多人在 COVID-19 大流行期间了解到的那样),这种转变也可能来得迅速而突然。 立即适应此类变化的本地企业可以更新现有内容或向站点添加新内容。 这是外国企业在其他市场保持竞争力的**挑战之一。 关键字研究和内容本地化成功的技巧:如何做高流量关键词研究 创建一个包含关键字研究和 SEO 的翻译/本地化流程 虽然 SEO 不应该是翻译或内容编辑的工作,但对 SEO 有一定的了解可以更轻松地启动性能良好的本地站点。 为他们创建 SEO 指南。   始终监控网站性能 启动本地站点后,请监视性能。 发现问题后快速解决问题。 如果页面排名不佳,请查看内容优化。 如果页面排名良好但没有获得太多流量或转化,请查看翻译/消息和用户体验点。 请务必测试该表单,并且其他转换点在当地市场中以当地语言正常运行。   与当地团队和联络点交谈 通过与当地团队和其他联络点(包括销售代表)的持续沟通,了解他们是否注意到当地利益的任何变化。 询问他们网站上的内容是否需要更新或更改。他们可能已经看到了当地竞争对手最近的活动。 鼓励他们提供这样的反馈,这可能有助于在他们的市场中发展业务。   总结 将本地化、搜索引擎优化和内容创建有效地整合到一个协调的工作流程中是至关重要的。 这种情况发生得越快,您就能越早实现更高的效率和性能。 这种协作过程将使整个企业能够了解消费者的需求和愿望——改进产品创新、内容参与和转化。 需要Google seo优化的联系QQ:81427390,微信:sunseo 本文由上海上弦发布,转载联系作者并注明出处:https://www.sun.sh.cn/keyword-local-research