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通过WhatsApp营销与精准获客引流

多年来,在整个商业世界中,通过批量发送WhatsApp 营销信息的愿望一直很强烈。基于 SMS 的服务 WhatsApp 是迄今为止世界上使用最多的消息应用程序。每月有超过 20 亿活跃用户,每天通过 WhatsApp 发送超过 600 亿条消息。

 

有67% 的移动消息应用用户表示,他们希望在未来两年内更多地使用聊天来与企业沟通。此外,53% 的受访者表示,他们更有可能通过可以直接发送消息的企业购物。

 

显然,在 WhatsApp 上向数百万潜在客户传达您的品牌信息的机会是巨大的。然而,即使有了 WhatsApp 商业应用程序,与 Facebook 的其他社交平台不同,该平台由于是社媒出身,本身更倾向于社交聊天,类似于国内的QQ,相较于脸书、ins等平台对商业并不友好。

 

Facebook 和 Instagram Messenger 商业营销已经起飞,WhatsApp 上的聊天营销紧随其后其目前虽没有建立官方的非常完善的商业宣传获客的系统和环境。但是其具备的广阔用户与流量和尚存蓝海的竞争大环境,整体而言对您的生意大有裨益。同时,仍需注意规避蓝海市场的风险,以及海量流量中最后寥寥无几的有效客户,,因此,同样的您需要一家专业的第三方WhatApp营销服务商为您提供可靠的数据精准搜集验证到软件聊天的一条龙营销解决方案。

接下来,将从现状和具体操作方式告诉您如何通过WhatsApph进行宣传营销。

 

WhatsApp 营销在 2021 年的效果如何?

虽然 WhatsApp在营销方面不如Facebook Messenger功能丰富,但它正在朝着这个方向发展。营销人员创建的营销活动符合而不是反对 WhatsApp 的独特特征,将具有优势。

 

由于 WhatsApp 不出售广告空间或具有任何特定于业务的功能(但),您必须在 WhatsApp 营销活动的想法和方法上具有创新性。

 

如今,只有少数 WhatsApp 营销工具可供企业在 WhatsApp Business 应用程序中使用,以帮助他们进行客户服务、销售和营销。

 

这些基本的消息传递工具包括:

 

一个离开的消息。

一条问候信息。

允许企业保存和发送常用消息的快速回复。

客户可以使用关联帐户在 Facebook 等其他平台上查找业务。

WhatsApp 还在 WhatsApp 商业应用程序上提供商业统计。企业可以查看指标,例如发送、传递、读取和接收的消息数量。这使营销人员能够更好地了解客户在 WhatsApp 上的参与度和体验。

 

虽然 WhatsApp 的覆盖面和功能与其他消息传递应用程序不同,但重要的是在制定您的一般聊天营销策略的同时制定您的 WhatsApp 营销策略。

 

目前,您在制定 WhatsApp 营销策略时需要解决一些限制。首先,没有企业帐户这样的东西,因此如果您的品牌正在创建帐户,它会面临与任何其他用户相同的限制。

 

在 WhatsApp 上进行大规模的一对多营销是一项挑战。这是因为每个 WhatsApp 帐户都直接绑定到一个手机号码,并且您可以同时发送消息的 WhatsApp 用户限制为 256 个。

 

由于 WhatsApp 不提供任何商业工具或 API,只存在小规模的有针对性的 WhatsApp 活动创意展示,因此将从以下三个角度有效的利用好榨取官方和平台已有的功能获利。

 

1.效果好的WhatsApp营销软件

有一些第三方WhatsApp营销软件和服务可以为营销人员设置多个 WhatsApp 帐户和群组。但是,大多数第三方WhatsApp采集软件都可能导致暂时被阻止或完全禁止使用该服务。

 

此外,在这种环境中采用混合策略的 WhatsApp 批量消息营销可能会对您的品牌造成损害。

 

相反,您需要一个可信赖的第三方消息传递应用程序,用于商业和营销用途。

 

要成为 2021 年 WhatsApp营销软件的第一线,选择无疑是大数据采集和营销系统。

 

WhatsApp上缺乏广告和企业存在意味着如果你做得对,早期采用者可以真正脱颖而出。

 

跨垂直行业的业务使用 WhatsApp 消息传递与客户联系,以产生实时聊天的底线提升优势,例如:

更多潜在客户:企业可以立即回复并确定开始聊天会话的潜在客户。

更多销售:企业可以立即与有兴趣购买的潜在客户聊天。

更好的客户体验:消息工具通过提供 24/7 的即时支持为客户提供支持。

凭借您的洞察力,MobileMonkey 正着手创建**的 WhatsApp 工具,以帮助企业 24/7 全天候可用,扩展消息通信,立即跟进,并创建警报以通知现场代表加入聊天。

 

随着对 WhatsApp 的 Messenger API 支持的推出,企业将看到更多工具来帮助他们扩展消息响应并提供出色的客户体验。

 

MobileMonkey 是主要的Messenger平台解决方案提供商合作伙伴,致力于为企业提供最有效的工具来扩展其消息传递功能。

 

通过 Messenger API 启用的工具,企业可以大规模接触数量惊人的 WhatsApp 用户。

 

如果您想从未来的 WhatsApp 消息传递工具中受益,请立即开始与客户进行实时聊天、SMS 以及 Facebook 和 Instagram Messenger 通信!

 

创建您的免费 MobileMonkey 帐户或登录 MobileMonkey 以设计和启动消息传递体验,以帮助您实现目标。启动现成的消息流:

增加电子邮件列表

预约面谈

向自定义受众再营销广告

客户支持聊天

和更多!

相关知识:Whatsapp消息怎么群发?

 

2.如何使用点击聊天进行营销

WhatsApp 确实提供了一种向您的网站、电子邮件签名或社交媒体页面添加点击聊天链接的方法,使人们可以轻松地与您的品牌开始对话。

 

单击此链接的任何人都可以使用您选择的号码开始聊天。点击聊天链接既适用于手机,也适用于桌面版 WhatsApp。

 

WhatsApp 链接还可以打开带有自动问候消息的聊天,以发送到该号码。

 

手动创建链接相当简单。点击聊天 WhatsApp 链接分为三个部分:

 

标准链接。

您希望客户在点击链接时发送的电话号码。

单击链接时将在输入字段中显示的模板文本。

 

例如,如果您想创建一个自动化的 WhatsApp 营销信息,上面写着:“嗨!想了解 WhatsApp 聊天自动化吗?” 你的链接看起来像这样:

 

https://wa.me/6174335511/?text=Hi!%20Want%20to%20learn%20about%20WhatsApp%20chat%20automation?

 

请记住,消费者对消息传递的期望是近乎即时的回复。因此,请确保您拥有管理传入消息的资源,或者您可以将可用性限制为特定时间窗口。

 

WhatsApp 链接可以帮助您生成预定义的消息,供您的客户与您联系。当您的观众与您的数字资产互动时,您可以与他们分享此链接。从网站和图片到广告和电子邮件,您可以将这些链接嵌入到您的平台中,并与您的客户实时交谈。

 

与您的客户交谈还可以使您的营销和客户支持功能更加流畅。WhatsApp 聊天链接还可以帮助您收集客户的电话号码,从而提高潜在客户的产生和销售。

 

3.WhatsApp 广播信息

除了一对一聊天外,WhatsApp Business App Broadcast 功能还允许用户一次向多个联系人免费发送批量消息和富媒体内容。

 

企业可以使用 WhatsApp 广播消息进行新产品更新、营业时间变更、促销活动等。

 

WhatsApp 广播或有人称之为 WhatsApp 商业广播是一项仅在 WhatsApp 商业应用程序中可用的功能。它类似于 WhatsApp 群聊,它允许您快速与多人交流。

 

广播的主要区别在于它将消息单独发送给每个人。因此,当该联系人回复您的广播时,他们会在您的其他 WhatsApp 联系人无法看到的私人聊天中回复。

 

虽然您不会在 WhatsApp Business 网站上找到它,但 WhatsApp Business Group 只是人们在谈论在 WhatsApp Business 应用程序中创建的 WhatsApp 群组时使用的名称。

 

您可能认为这听起来好得令人难以置信。嗯,有一些严重的限制。

 

WhatsApp 设置了一些限制来防止垃圾邮件。只有在电话簿中保存了您号码的联系人才能收到您的广播消息,并且每个广播列表中最多有 256 个收件人。

 

为什么营销人员应该创建 WhatsApp 广播消息?

WhatsApp 商业广播消息的使用方式与您发送电子邮件通讯的方式相同。

 

您可以使用 WhatsApp 广播消息通知人们您提供的新产品或服务、服务中断以及您认为需要发送到 WhatsApp 联系人列表的任何其他信息。

 

如何创建 WhatsApp 广播消息

要创建 WhatsApp 广播消息,请转到屏幕底部的聊天页面。在这里您可以找到您的 WhatsApp 广播列表。找到右上角显示新组的位置。

 

为您的 WhatsApp 群组命名。在下面的示例中,您会看到我将我的 WhatsApp 组命名为“WhatsApp Marketing”。然后通过单击+ 添加参与者选项添加您的联系人。

 

WhatsApp 广播消息

您可以通过两种方式发送广播。您可以选择要向其发送广播的所有联系人并将其发送,或者您可以使用标签组织您的联系人,然后向一组或多组标记的联系人发送广播。

 

请记住,WhatsApp 群组确实有用户限制。WhatsApp 群聊中最多只能有 256 人。

 

但是,请记住以下几点:群聊中的每个人都可以加入并查看其他人的回复。

 

因此,如果您计划定期向 200 多人发送 WhatsApp 广播消息,那么对于普通客户支持团队来说,这需要很多。更重要的是,您不希望在 200 多人之间开始对话,每个人都收到所有回复。

 

重要提示:以下是防止小型灾难的方法,在这种灾难中,您的 100 名潜在客户和客户在大量群组文本中失去理智……

 

创建 WhatsApp 群组后,转到群组设置并单击发送消息选项,然后在选择谁可以向群组发送消息时选择仅限管理员。

 

WhatsApp 群聊通知

通过群聊,您可以同时向多达 256 人发送消息,分享消息、照片和视频。

 

WhatsApp 营销入门

请记住,与其他短信营销服务一样,WhatsApp 的部分优势在于它与我们的手机相关联,在我们看来,手机往往比我们的电脑更个性化——它们不是共享的,我们随身携带。因此,您处理的任何营销活动都应反映(并尊重)个人方面。这是消费者与朋友互动的地方,因此信任和创造力是关键。

 

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